Рекомендуем: детально ознакомиться с описанием номинаций и критериями для выбора номинации.
Рекомендуемые критерии не являются обязательными при выборе номинации.
Номинации Премии
и критерии для выбора номинации:

Курортный отель (RESORT)
В данной категории номинируются отели, расположенные в курортной зоне, т.е. на территории, предоставляющих возможность для отдыха и лечения в естественных климатических условиях: на морских побережьях, горных районах, лесных массивах, на берегу озер и рек, возле целебных источников и т.д. Отель имеет свою закрытую территорию. Отель предполагает наличие для досуга и занятия спортом, зон для отдыха и развлечений. Обязательным условием является детское меню и детские игровые зоны.

Критерии для выбора номинации:

1. Наличие свидетельства о присвоении категории
2. Расположение в курортной зоне
3. Наличие круглосуточной точки питания
4. Детское меню
5. Возможность полного затемнения номера (blackout)
6. Наличие фитнес-центра, бассейна, Wellness и SPA
7. Доступ к интернету на всей территории отеля
8. Анимационная программа для взрослых
9. Анимационная программа для детей
10. Наличие детских игровых зон на территории отеля
11. Услуги няни
12. Медицинский центр, услуги врача и педиатра
13. Оборудованная открытая зона для отдыха и для прогулок
14. Наличие номеров для аллергиков
15. Возможность перемещения и проживания для людей с ограниченными возможностями
16. Возможность бронирования номеров с веб-сайта и по телефону минимум на 2-х языках
SPA-отель
В данной категории номинируются отели с wellness и SPA-центрами. Отель предлагает широкий спектр оздоровительных и косметических услуг, а также процедуры эстетической медицины. Процедуры проводятся с использованием натуральной и органической косметики.

Критерии для выбора номинации:

1. Наличие свидетельства о присвоении категории
2. Расположение Spa и отеля в одном здании, наличие крытого перехода между корпусами, если отель и Spa находятся в разных корпусах
3. Наличие номеров для аллергиков
4. Возможность перемещения и проживания для людей с ограниченными возможностями
5. Возможность полного затемнения номера (blackout)
6. Косметологические процедуры для лица и тела (не менее 15), SPA процедуры
7. Наличие бани и саун
8. Наличие эстетической медицины
9. Наличие профильного образования у персонала (не включая технический персонал)
10. Фито-бар
11. Духовные практики (йога, медитация и др.)
12. Наличие крытого бассейна
13. Наличие открытого бассейна
14. Наличие круглосуточной точки питания
15. Возможность бронирования номеров с веб-сайта и по телефону минимум на 2-х языках
16. Подарочные сертификаты, специальные программы и предложения
Отель эконом-класса
В данной категории номинируются отели, предоставляющие стандартный набор услуг за сравнительно небольшую цену. Отель предполагает наличие развитой социальной и бытовой инфраструктуры рядом с отелем. Отель имеет пешеходную доступность до городского транспорта не более 20 минут.

Критерии для выбора номинации:

1. Наличие свидетельства о присвоении категории
2. Расположение отеля в радиусе 30 км от центра города
3. Транспортная развязка в радиусе до 1 км
4. Близость к местным достопримечательностям (памятники архитектуры, музеи и т.д.) в радиусе до 5 км
1. Наличие парковки
2. Доступ к интернету на всей территории отеля
3. Возможность перемещения и проживания для людей с ограниченными возможностями
4. Возможность полного затемнения номера (blackout)
5. Услуги прачечной
6. Сейф в номере
7. Наличие круглосуточной точки питания
8. Доступ всех гостей к гладильному оборудованию
9. Возможность бронирования номеров с веб-сайта и по телефону минимум на 1 иностранном языке
10. Программы лояльности для гостей
11. Программа скидок, ориентированная на клиентов с ограниченным бюджетом: школьники, студенты и т.д.
Апарт-отель
В данной категории номинируются отели, представляющие собой гостиничный комплекс с просторными номерами, где представлена не только спальня и ванная зона, но и кухонная зона. Предполагается размещение более чем 2 человек в номере. Размещения в виде жилых квартир к участию не допускаются

Критерии для выбора номинации:

1. Наличие свидетельства о присвоении категории
2. Расположение отеля в радиусе 10 км от центра города
3. Единая входная группа, наличие стойки регистрации
4. Расположение номерного фонда в едином комплексе/здании
5. Наличие номеров, состоящих из двух и более комнат (гостиной и спальни) в дополнение к номерам категории стандарт
6. Возможность размещения более чем двух человек в номерах категории Стандарт
7. Возможность перемещения и проживания для людей с ограниченными возможностями
8. Доступ к интернету на всей территории отеля
9. Место для хранения багажа
10. Наличие ресторана/предприятия общественного питания
11. Возможность полного затемнения номера (blackout)
12. Услуги прачечной
13. Возможность бронирования номеров с веб-сайта и по телефону минимум на 2-х языках
14. Специальные тарифы для долгосрочного проживания
15. Программы лояльности для постоянных гостей
Семейный отель
В данной категории номинируются отели, предлагающие весь спектр услуг для комфортного отдыха родителей с детьми. Отель имеет обустроенную территорию, для прогулок и игр на открытом воздухе. Отель предусматривает: круглосуточную медицинскую помощь, детские магазины, детское меню в ресторане, детская комната с анимацией. Оборудованы бытовые комнаты.

Критерии для выбора номинации:

1. Наличие свидетельства о присвоении категории
2. Обеспечение безопасности пребывания, жизни и здоровья детей и родителей, в том числе, на стадии строительства (ступени, углы, пандусы, отсутствие второго этажа в номере и т.д.)
3. Возможность аренды детского оборудования и предметов обихода: кроваток, колясок, посуды и т.д.
4. Комфортные номера с достаточной звукоизоляцией
5. Наличие номеров для аллергиков
6. Возможность приготовить/подогреть пищу в номере, специально отведенном для этого месте
7. Наличие детского бассейна
8. Наличие детского клуба с воспитателями и разработанной программой для обучения и досуга
9. Наличие детского меню и возможность приготовления блюд для детей-аллергиков
10. Детская анимация
11. Работа рецепции 24 часа
12. Возможность перемещения и проживания для людей с ограниченными возможностями
13. Возможность бронирования номеров с веб-сайта и по телефону минимум на 2-х языках
Горнолыжный отель
В данной категории номинируются отели, расположенные в зоне горнолыжных курортов. Отель предполагает близость к основным подъемникам и горнолыжным трассам. Отель предлагает: прокат горнолыжного снаряжения, услуги инструкторов, медицинскую помощь, трансфер до трасс и т.д.

Критерии для выбора номинации:

1. Наличие свидетельства о присвоении категории
2. Расположение в радиусе 3 км от горнолыжных спусков
3. Возможность спускаться на лыжах сразу из отеля и также возвращаться в отель
4. Представительство горнолыжной школы в отеле
5. Возможность приобрести Ski-pass в отеле
6. Наличие комнаты для хранения горнолыжного инвентаря
7. Наличие комнаты для просушки горнолыжной одежды и обуви
8. Представительство ремонтной мастерской по ремонту горнолыжного снаряжения
9. Магазин по продаже снаряжения в гостинице или рядом с ней
10. Доступ к интернету на всей территории отеля
11. Наличие круглосуточной точки питания
12. Наличие фотографа для сопровождения во время катания
13. Возможность полного затемнения номера (blackout)
14. Досуг Apres-ski не менее 5 наименований
15. Программа лояльности для клиентов отеля при использовании услуг горнолыжного курорта
16. Возможность бронирования номеров с веб-сайта и по телефону минимум на 2-х языках
Бизнес-отель 4*
В данной категории номинируются отели, нацеленные на работу с определенной клиентурой – деловые люди. Отель располагается в благоприятных для ведения бизнеса и переговоров местах: в деловом центре города, в местах с прекрасно налаженным транспортным сообщением между ними и вокзалами, аэропортами, морскими портами, с развитой социально-бытовой инфраструктурой. Обязательно наличие business-room и полного набора услуг конференц-сервиса.

Критерии для выбора номинации:
  1. Наличие свидетельства о присвоении категории
  2. Программы лояльности для гостей
  3. Наличие ресторана (несколько залов) и других точек питания
  4. Услуги водителя со знанием иностранного языка
  5. Возможность полного затемнения номера (blackout)
  6. Наличие конференц-залов (не менее 2-х)
  7. Наличие оборудования для конференц-залов
  8. Наличие business room
  9. Услуги синхронного перевода
  10. Предоставление услуги экспресс-химчистки за 4 часа
  11. Предоставление услуги глажки в течение суток
  12. Наличие спутникового телевидения с каналами разных стран
  13. Наличие банкомата в гостинице или в пешеходной доступности от средства размещения
  14. Наличие в лобби бесплатной газеты для пользования гостей: местные и международные (на иностранном языке) печатные издания
  15. Возможность бронирования номеров с веб-сайта и по телефону минимум на 2-х языках
Бизнес-отель 5*
В данной категории номинируются отели, нацеленные на работу с определенной клиентурой – деловые люди. Отель располагается в благоприятных для ведения бизнеса и переговоров местах: в деловом центре города, в местах с прекрасно налаженным транспортным сообщением между ними и вокзалами, аэропортами, морскими портами, с развитой социально-бытовой инфраструктурой. Обязательно наличие business-room и полного набора услуг конференц-сервиса.
Отели отличаются сервисом высокого качества и расширенным спектром услуг.

Критерии для выбора номинации:
  1. Наличие свидетельства о присвоении категории
  2. Программы лояльности для гостей
  3. Наличие ресторана (несколько залов) и других точек питания
  4. Услуги водителя со знанием иностранного языка
  5. Поднос багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно
  6. Возможность полного затемнения номера (blackout)
  7. Ежедневная уборка горничной номера, включая заправку постелей, ежедневная смена постельного белья
  8. Наличие конференц-залов (не менее 2-х)
  9. Наличие оборудования для конференц-залов
  10. Наличие business room
  11. Услуги синхронного перевода
  12. Предоставление услуги экспресс-химчистки за 4 часа
  13. Предоставление услуги глажки за 1 час
  14. Наличие медицинского кабинета
  15. Наличие спутникового телевидения с каналами разных стран
  16. Наличие банкоматов в гостинице
  17. Наличие в лобби бесплатной газеты для пользования гостей: местные и международные (на иностранном языке) печатные издания
  18. Возможность бронирования номеров с веб-сайта и по телефону минимум на 3-х языках
Luxury отель
В данной категории номинируются отели класса люкс-премиум предоставляющие услуги на самом высоком уровне. Респектабельные, комфортабельные номера, дорогая мебель, безукоризненная чистота, вежливый персонал, авторская кухня. Высокий уровень сервиса и широкий спектр услуг

Критерии для выбора номинации:
  1. Наличие свидетельства о присвоении категории
  2. Легенда / история отеля
  3. Наличие предметов искусства в интерьерах
  4. Услуги трансфера
  5. Круглосуточное обслуживание номеров
  6. Возможность полного затемнения номера (blackout)
  7. Наличие конференц-зала
  8. Наличие ресторана и круглосуточной точки питания
  9. Наличие меню «A la carte»
  10. Наличие бассейна (площадь зеркала воды не менее 40 м²)
  11. Наличие фитнес-центра, бассейна, SPA и Wellness
  12. Услуги личного дворецкого
  13. Услуги флориста
  14. Услуги личного повара
  15. Предоставление услуги экспресс-химчистки за 4 часа
  16. Предоставление услуги глажки за 1 час
  17. Услуги переводчика
  18. Предоставление VIP-услуг для гостей (от 5-ти наименований)
  19. Возможность бронирования номеров с веб-сайта и по телефону минимум на 3-х языках
  20. Программы лояльности для гостей
Исторический отель
В данной категории номинируются отели класса люкс-премиум предоставляющие услуги на самом высоком уровне. Респектабельные, комфортабельные номера, дорогая мебель, безукоризненная чистота, вежливый персонал, авторская кухня. Высокий уровень сервиса и широкий спектр услуг

Критерии для выбора номинации:

1. Наличие свидетельства о присвоении категории
2. Здание было домом известной личности или располагалось на территории, принадлежавшей известной личности / было местом, где произошло значительное событие в истории
3. Экскурсионные программы для гостей
4. Произведения искусства, фотографии или другие примеры исторического значения в отеле
5. Отель (здание, территория) находится под защитой международной организации, например, ЮНЕСКО или др.
6. Возможность перемещения и проживания для людей с ограниченными возможностями
7. Наличие круглосуточной точки питания
8. Наличие собственной брошюры, рассказывающей об истории отеля/знаменитой личности, с которой связан отель
9. Возможность бронирования номеров с веб-сайта и по телефону минимум на 2-х языках
Эко-отель / этно (этнический) отель
В данной категории номинируются отели, находящиеся на экологически чистых территориях, в местах с исключительной природной красотой, либо с интереснейшими природными явлениями. Эко-отели функционируют по принципу гармоничного соседства с природой, не загрязняя окружающую среду продуктами жизнедеятельности туристов. Эко-отели используют натуральные материалы.
В меню ресторана присутствуют эко-продукты и вегетарианские блюда.
А также отели, концепция которых основана на этнических принципах одного народа. Отель имеет ярко выраженную аутентичность и символику.

Критерии для выбора номинации:
  1. Наличие свидетельства о присвоении категории
  2. Использование эко-материалов при строительстве отеля, мебель из эко-материалов
  3. 100% натуральное постельное белье, полотенца и матрацы.
  4. Использование нетоксичных средств и технологий по обслуживанию и уборке гостиничного комплекса
  5. Организация раздельного сбора мусорных отходов
  6. Экономное использование воды и электроэнергии
  7. Наличие природно-культурного наследия, которое включает в себя интересные природные явления или места с исключительной природной красотой
  8. Наличие природных источников для оздоровления
  9. Возможность реализации этническо-ремесленной продукции, характерной для данной местности
  10. Наличие услуги персонального гида для проведения экскурсий
  11. Название и дизайн интерьера отеля соответствуют этническим принципам одного народа
  12. Униформа персонала в соответствии с этническими принципами одного народа
  13. Наличие ресторана
  14. В меню ресторана присутствуют эко-продукты. Специальное меню в соответствии с гастрономическими традициями этноса
  15. Доступ к интернету на всей территории отеля
  16. Инфраструктура и услуги для досуга и занятий спортом
  17. Оборудованная открытая зона для отдыха и для прогулок
  18. Этнические развлечения для гостей
Открытие года
В данной категории номинируются отели, которые начали свою деятельность в 2019 году. Отель должен работать не менее 40 дней до подачи заявки на участие.

Критерии для выбора номинации:

1. Соответствие инфраструктуры заявленной звездности отеля
2. Соответствие инфраструктуры профилю отеля
3. Наличие и наполнение интернет-сайта
4. Особенность проекта, его значимость для города/локального рынка
5. Уникальность разработанного концепта
6. Процентный запуск номерного фонда
7. Наличие действующего ресторана
Контакты:
Лариса Альмухаметова
+7 (916) 937 32 12
+7 (968) 594 15 98
crystallawards@gmail.com

Энтони Хайнце
+7 (968) 594 16 51
heinzecrystallawards@gmail.com


Организатор
ООО «Интер Экспо»
г. Москва